Condiciones generales de contratación

1. Introducción

La Oficina de la Pequeña Empresa de Portland ("nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece citas individuales gratuitas para ayudar a las empresas a navegar por los recursos empresariales. Al concertar una cita, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Léalas atentamente antes de continuar.

2. Definiciones

Cliente: empresario o emprendedor que recibe servicios a través de la Oficina de la Pequeña Empresa de Portland.

Proveedor de servicios: Enlace de pequeñas empresas de Prosper Portland y/u organización que recibe financiación de Prosper Portland para prestar servicios a los Clientes.

3. Elegibilidad

Este servicio está disponible para las empresas ubicadas dentro de la ciudad de Portland, Oregón y para los residentes de Portland que estén interesados en abrir un negocio en la ciudad. Al concertar una cita, usted confirma que su empresa opera o tiene previsto operar dentro de los límites de la ciudad.

4. Finalidad del servicio

Las citas están destinadas a ayudar a las empresas a navegar por los recursos de la ciudad de Portland, incluyendo pero no limitado a los permisos, licencias, opciones de financiación y otras ayudas relacionadas con la empresa. La orientación proporcionada durante estas sesiones es informativa y no debe considerarse asesoramiento legal, financiero o profesional.

Si un proveedor de servicios remite al cliente a otros programas, es posible que se le pida que cumplimente formularios o trámites adicionales para satisfacer los requisitos del otro programa.

5. Programación de citas

Reservas: Las citas se programan por orden de llegada. La disponibilidad puede variar en función de la demanda y de los recursos de personal.

Confirmación: Recibirá un correo electrónico o un mensaje de confirmación una vez que su cita se haya programado correctamente.

Reprogramaciones o cancelaciones: si no puede asistir a una reunión programada, antes de su cita puede cancelarla o reprogramarla a través de la aplicación de programación o mediante el enlace del correo electrónico de confirmación de la cita.

Nota: Prosper Portland utiliza Accuity para programar citas, y al programar una cita, usted acepta sus políticas de privacidad de datos: Condiciones del servicio - Squarespace

6. Mensajes de texto y comunicación

Al facilitar sus datos de contacto, acepta que le enviemos mensajes de texto (SMS) relacionados con su(s) cita(s). Estos mensajes pueden incluir:

- Recordatorio de citas: Notificaciones sobre próximas citas programadas.

- Encuestas de seguimiento: Solicitud de comentarios sobre la cita o encuestas de satisfacción.

Pueden aplicarse las tarifas de mensajería estándar de su operador de telefonía móvil. Si prefiere no recibir mensajes de texto, puede darse de baja notificándonoslo en el momento de la programación o respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto.

7. Responsabilidades del cliente

Usted se compromete a:

Facilite información precisa y completa al concertar su cita y durante la consulta.

Rellene una breve encuesta sobre el apoyo que ha recibido de los proveedores de servicios.

Utilice este servicio únicamente con el fin previsto de obtener orientación sobre los recursos de la Ciudad y otros recursos empresariales para su empresa.

Llegue puntualmente a la cita programada y notifíquenos con prontitud si no puede asistir.

Tú lo entiendes:

Los proveedores de servicios pueden hacer que el personal siga las citas con fines de formación.

Para mantener un ambiente que promueva las operaciones comerciales ordenadas de la Oficina de la Pequeña Empresa de Portland, existen reglas de conducta. Ninguna persona puede participar en ninguna actividad que viole las leyes o reglamentos federales, estatales o locales, y ninguna persona puede interrumpir o interferir con el funcionamiento normal del programa o su uso por otros clientes. Usted entiende que los Clientes deben obedecer cualquier instrucción razonable del Proveedor de Servicios con el fin de preservar la paz y evitar la interrupción.

8. Terminación del servicio; reprogramación

Los Proveedores de Servicios se reservan el derecho a cancelar una cita en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el uso indebido de la Plataforma o dificultades técnicas. Si se cancela una reunión debido a dificultades técnicas, los Proveedores de Servicios harán un intento razonable de reprogramarla con el Cliente.

También podemos cancelar una reunión programada en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo enfermedad, alteración de la disponibilidad o uso indebido de la plataforma por parte del Cliente. En caso de enfermedad o alteración de la disponibilidad, haremos un esfuerzo razonable para reprogramar la cita con el cliente. 

9. 9. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y útil; sin embargo, no garantizamos el resultado o el éxito del asesoramiento prestado. Usted renuncia a cualquier reclamación contra la Oficina de la Pequeña Empresa de Portland por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de este servicio o de la información proporcionada durante la cita. 

10. Privacidad y confidencialidad

La información que usted proporciona a través de los formularios seguros de la Oficina de la Pequeña Empresa de Portland está a disposición de Prosper Portland y de los proveedores de servicios. Recopilamos información personal y relacionada con el negocio para ayudarle mejor. Los informes públicos de Prosper Portland se realizarán únicamente de forma que no se revelen datos individuales de los clientes. El personal de Prosper Portland y de los Proveedores de Servicios no divulgará información del Cliente a menos que el Cliente dé su consentimiento o a menos que los registros públicos u otras leyes exijan la divulgación. Prosper Portland puede compartir datos con las oficinas de la ciudad de Portland para fines de beneficio público, como las comunicaciones de emergencia.   

11. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir este servicio de concertación de citas en cualquier momento y sin previo aviso. Estos términos y condiciones también pueden actualizarse periódicamente. Si se realizan cambios materiales en los términos y condiciones, publicaremos un aviso en la página de inicio de la Oficina de la Pequeña Empresa indicando que los términos y condiciones han sido modificados con un enlace a los nuevos términos y condiciones. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio indica la aceptación de los términos revisados.

12. Ley aplicable

Estos términos y condiciones y la prestación de los Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Oregón. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el condado de Multnomah, Oregón.

13. 13. Información de contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre estas condiciones o sobre el servicio de concertación de citas, póngase en contacto con

Oficina de la Pequeña Empresa de Portland
Contacte con nosotros
503-241-4594