Правила и условия для клиентов

1. Введение

Портлендский офис малого бизнеса ("мы", "нас" или "наш") предлагает бесплатные индивидуальные встречи, чтобы помочь предприятиям сориентироваться в бизнес-ресурсах. Записываясь на прием, вы соглашаетесь со следующими условиями и положениями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, прежде чем приступить к работе.

2. Определения

Клиент: владелец бизнеса и/или предприниматель, получающий услуги через Управление малого бизнеса Портленда

Поставщик услуг: Связной малого бизнеса Prosper Portland и/или организация, которая финансируется Prosper Portland для предоставления услуг Клиентам.

3. Соответствие требованиям

Эта услуга предоставляется предприятиям, расположенным на территории города Портленд, штат Орегон, а также жителям Портленда, заинтересованным в открытии бизнеса в городе. Записываясь на прием, вы подтверждаете, что ваш бизнес работает или планирует работать в черте города.

4. Цель услуги

Цель встреч - помочь бизнесу сориентироваться в ресурсах города Портленда, включая, помимо прочего, разрешения, лицензирование, варианты финансирования и другую помощь, связанную с бизнесом. Рекомендации, предоставляемые в ходе этих встреч, носят информационный характер и не должны рассматриваться как юридические, финансовые или профессиональные советы.

Если поставщик услуг направляет клиента в другие программы, клиента могут попросить заполнить дополнительные формы или документы, чтобы удовлетворить требования другой программы.

5. Планирование назначений

Бронирование: Запись на прием осуществляется в порядке живой очереди. Доступность может меняться в зависимости от спроса и кадровых ресурсов.

Подтверждение: Вы получите подтверждение по электронной почте или сообщение, как только ваша встреча будет успешно назначена.

Перенос или отмена: если вы не можете присутствовать на запланированной встрече, то перед назначением вы можете отменить или перенести встречу через приложение для планирования или по ссылке в электронном письме с подтверждением встречи.

Обратите внимание: Prosper Portland использует Accuity для планирования встреч, и, назначая встречу, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данных: Условия обслуживания - Squarespace

6. Текстовые сообщения и общение

Предоставляя свою контактную информацию, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять текстовые сообщения (SMS), связанные с вашим визитом (визитами). Эти сообщения могут включать:

- Напоминания о назначениях: Уведомления о предстоящих запланированных встречах.

- Последующие опросы: Запросы на обратную связь по назначению или опросы об удовлетворенности.

Могут применяться стандартные тарифы на обмен сообщениями, установленные вашим оператором мобильной связи. Если вы предпочитаете не получать текстовые сообщения, вы можете отказаться от них, уведомив нас во время планирования или ответив "СТОП" на любое текстовое сообщение.

7. Обязанности клиента

Вы соглашаетесь:

Предоставляйте точную и полную информацию при записи на прием и во время консультации.

Заполните краткий опросник о поддержке, которую вы получали от поставщиков услуг.

Используйте этот сервис только по назначению - для получения рекомендаций по городским ресурсам и другим бизнес-ресурсам для вашего бизнеса.

Приходите вовремя на назначенный прием и сразу же сообщите нам, если вы не сможете прийти.

Вы понимаете это:

Поставщики услуг могут приглашать сотрудников на прием в целях обучения.

Для поддержания атмосферы, способствующей упорядоченной работе Портлендского офиса малого бизнеса, существуют правила поведения. Никто не может заниматься деятельностью, нарушающей федеральные, государственные или местные законы или правила, и никто не может нарушать или мешать нормальной работе программы или ее использованию другими клиентами. Вы понимаете, что клиенты должны подчиняться любым разумным указаниям Поставщика услуг, чтобы сохранить мир и предотвратить нарушение работы.

8. Прекращение обслуживания; перенос сроков

Поставщики услуг оставляют за собой право отменить встречу в любое время и по любой причине, включая неправильное использование Платформы или технические трудности. Если встреча отменяется из-за технических трудностей, Поставщики услуг предпримут разумную попытку перенести встречу с Клиентом.

Мы также можем отменить запланированную встречу в любое время по любой причине, включая болезнь, изменение доступности или неправильное использование платформы клиентом. В случае болезни или измененной доступности мы приложим разумные усилия, чтобы перенести встречу с клиентом. 

9. Ограничение ответственности

Мы стремимся предоставить точную и полезную информацию, однако не гарантируем результат или успех предоставленных советов. Вы отказываетесь от любых претензий к Управлению малого бизнеса Портленда за любой прямой, косвенный, случайный или косвенный ущерб, возникший в результате использования этой услуги или информации, предоставленной во время встречи. 

10. Конфиденциальность и конфиденциальность

Информация, которую вы предоставляете через защищенные формы Управления малого бизнеса Портленда, доступна для Prosper Portland и поставщиков услуг. Мы собираем личную и связанную с бизнесом информацию, чтобы лучше помочь вам. Публичная отчетность Prosper Portland будет осуществляться только таким образом, чтобы не раскрывать индивидуальные данные клиентов. Сотрудники Prosper Portland и поставщиков услуг не будут раскрывать информацию о клиенте, если клиент не даст на это согласие или если раскрытие информации не требуется в соответствии с законами об общественных записях или другими законами. Prosper Portland может передавать данные в бюро администрации города Портленда в целях общественной пользы, например для связи в чрезвычайных ситуациях.   

11. Изменения в обслуживании

Мы оставляем за собой право изменять или прекращать работу этой службы планирования встреч в любое время без предварительного уведомления. Эти положения и условия также могут периодически обновляться. Если в условия вносятся существенные изменения, мы разместим на главной странице Office of Small Business уведомление о том, что условия были изменены, со ссылкой на новые условия. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с пересмотренными условиями.

12. Регулирующее законодательство

Настоящие положения и условия, а также предоставление Услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Орегон. Любые споры, связанные с настоящими условиями, подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных в округе Мултнома, штат Орегон.

13. Контактная информация

По вопросам и проблемам, связанным с настоящими условиями или услугой планирования встреч, обращайтесь по адресу:

Управление малого бизнеса Портленда
Свяжитесь с нами
503-241-4594