Điều khoản và điều kiện của khách hàng

1. Giới thiệu

Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ Portland ("chúng tôi", "của chúng tôi") cung cấp các cuộc hẹn một kèm một miễn phí để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc điều hướng các nguồn lực kinh doanh. Bằng cách lên lịch hẹn, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.

2. Định nghĩa

Khách hàng: chủ doanh nghiệp và/hoặc doanh nhân nhận dịch vụ thông qua Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ Portland

Nhà cung cấp dịch vụ: Tổ chức và/hoặc đơn vị liên lạc doanh nghiệp nhỏ Prosper Portland được Prosper Portland tài trợ để cung cấp dịch vụ cho Khách hàng

3. Điều kiện đủ

Dịch vụ này dành cho các doanh nghiệp nằm trong Thành phố Portland, Oregon và cư dân Portland quan tâm đến việc khởi nghiệp kinh doanh tại thành phố này. Bằng cách lên lịch hẹn, bạn xác nhận rằng doanh nghiệp của bạn đang hoạt động hoặc có kế hoạch hoạt động trong phạm vi thành phố.

4. Mục đích của dịch vụ

Các cuộc hẹn nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp điều hướng các nguồn lực của Thành phố Portland, bao gồm nhưng không giới hạn ở giấy phép, cấp phép, các lựa chọn tài chính và các hỗ trợ liên quan đến doanh nghiệp khác. Hướng dẫn được cung cấp trong các phiên này chỉ mang tính thông tin và không được coi là lời khuyên pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn.

Nếu Nhà cung cấp dịch vụ giới thiệu Khách hàng đến các chương trình khác, Khách hàng có thể được yêu cầu điền thêm các biểu mẫu hoặc giấy tờ bổ sung để đáp ứng các yêu cầu của chương trình khác.

5. Lên lịch hẹn

Đặt lịch: Các cuộc hẹn được lên lịch theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Tính khả dụng có thể thay đổi tùy theo nhu cầu và nguồn nhân lực.

Xác nhận: Bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận sau khi cuộc hẹn của bạn được lên lịch thành công.

Lên lịch lại hoặc Hủy bỏ: nếu bạn không thể tham dự cuộc họp đã lên lịch, thì trước cuộc hẹn, bạn có thể hủy hoặc lên lịch lại cuộc hẹn thông qua ứng dụng lên lịch hoặc thông qua liên kết trong email xác nhận cuộc hẹn.

Xin lưu ý: Prosper Portland sử dụng Accuity để lên lịch hẹn và bằng cách lên lịch hẹn, bạn đồng ý với chính sách bảo mật dữ liệu của Accuity: Điều khoản dịch vụ — Squarespace

6. Nhắn tin và giao tiếp

Bằng cách cung cấp thông tin liên lạc của bạn, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể gửi tin nhắn văn bản (SMS) liên quan đến cuộc hẹn của bạn. Những tin nhắn này có thể bao gồm:

· Nhắc nhở cuộc hẹn: Thông báo về các cuộc hẹn sắp tới.

· Khảo sát theo dõi: Yêu cầu phản hồi về cuộc hẹn hoặc khảo sát mức độ hài lòng.

Có thể áp dụng mức phí nhắn tin chuẩn từ nhà mạng di động của bạn. Nếu bạn không muốn nhận tin nhắn văn bản, bạn có thể chọn không nhận bằng cách thông báo cho chúng tôi tại thời điểm lên lịch hoặc trả lời "STOP" cho bất kỳ tin nhắn văn bản nào.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Bạn đồng ý:

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi lên lịch hẹn và trong quá trình tư vấn.

Hoàn thành một cuộc khảo sát ngắn về sự hỗ trợ bạn nhận được từ Nhà cung cấp dịch vụ.

Chỉ sử dụng dịch vụ này cho mục đích hướng dẫn về các nguồn lực của Thành phố và các nguồn lực kinh doanh khác cho doanh nghiệp của bạn.

Đến đúng giờ hẹn và thông báo cho chúng tôi ngay nếu bạn không thể tham dự.

Bạn hiểu rằng:

Nhà cung cấp dịch vụ có thể có nhân viên theo dõi các cuộc hẹn nhằm mục đích đào tạo.

Để duy trì một môi trường thúc đẩy hoạt động kinh doanh có trật tự của Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ Portland, có các quy tắc ứng xử. Không ai được tham gia vào bất kỳ hoạt động nào vi phạm luật hoặc quy định của liên bang, tiểu bang hoặc địa phương, và không ai được phá vỡ hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của chương trình hoặc việc sử dụng chương trình của các khách hàng khác. Bạn hiểu rằng Khách hàng phải tuân thủ mọi chỉ dẫn hợp lý từ Nhà cung cấp dịch vụ để giữ gìn hòa bình và ngăn chặn sự gián đoạn.

8. Chấm dứt dịch vụ; Lên lịch lại

Nhà cung cấp dịch vụ có quyền chấm dứt cuộc hẹn bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào bao gồm việc sử dụng sai Nền tảng hoặc các khó khăn về kỹ thuật. Nếu cuộc họp bị hủy do các khó khăn về kỹ thuật, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ cố gắng sắp xếp lại lịch hẹn với Khách hàng một cách hợp lý.

Chúng tôi cũng có thể hủy cuộc họp đã lên lịch bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do nào bao gồm bệnh tật, thay đổi khả năng tiếp cận hoặc Khách hàng sử dụng sai nền tảng. Trong trường hợp bệnh tật hoặc thay đổi khả năng tiếp cận, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để lên lịch lại cuộc hẹn với khách hàng. 

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác và hữu ích; tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo kết quả hoặc thành công của lời khuyên được đưa ra. Bạn từ bỏ mọi khiếu nại đối với Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ Portland về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ này hoặc thông tin được cung cấp trong cuộc hẹn. 

10. Quyền riêng tư và bảo mật

Thông tin bạn cung cấp thông qua các biểu mẫu an toàn của Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ Portland có sẵn cho Prosper Portland và Nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và liên quan đến doanh nghiệp để hỗ trợ bạn tốt hơn. Báo cáo công khai của Prosper Portland sẽ chỉ diễn ra theo cách không tiết lộ dữ liệu của từng Khách hàng. Nhân viên của Prosper Portland và Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không tiết lộ thông tin của Khách hàng trừ khi Khách hàng đồng ý hoặc trừ khi hồ sơ công khai hoặc luật khác yêu cầu tiết lộ. Prosper Portland có thể chia sẻ dữ liệu với các văn phòng của Thành phố Portland vì mục đích lợi ích công cộng như thông tin liên lạc khẩn cấp.   

11. Thay đổi dịch vụ

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc ngừng dịch vụ đặt lịch hẹn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Các điều khoản và điều kiện này cũng có thể được cập nhật định kỳ. Nếu có thay đổi về mặt tài liệu đối với các điều khoản và điều kiện, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang chủ của Văn phòng Doanh nghiệp Nhỏ rằng các điều khoản và điều kiện đã được sửa đổi với liên kết đến các điều khoản và điều kiện mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào có nghĩa là chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

12. Luật quản lý

Các điều khoản và điều kiện này và việc cung cấp Dịch vụ được quản lý và diễn giải theo luật của Tiểu bang Oregon. Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản này sẽ tuân theo thẩm quyền độc quyền của tòa án tại Quận Multnomah, Oregon.

13. Thông tin liên lạc

Nếu có thắc mắc hoặc lo ngại về các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ đặt lịch hẹn, vui lòng liên hệ:

Văn phòng doanh nghiệp nhỏ Portland
Liên hệ với chúng tôi
503-241-4594