Tiện ích
Nước, Nước mưa & Cống rãnh
Tìm hiểu cách đọc hóa đơn tiền nước thải, nước mưa và nước sinh hoạt để bạn có thể theo dõi và quản lý việc sử dụng tốt hơn. Giải thích các phần của hóa đơn tiện ích.
Tài nguyên miễn phí về hiệu quả sử dụng nước:
Tìm hiểu cách tiết kiệm nước tại doanh nghiệp của bạn và giảm hóa đơn tiền nước. Các nguồn tài liệu bao gồm:
Khảo sát miễn phí tại chỗ về hiệu quả sử dụng nước và điều tra các trường hợp tiêu thụ nước tăng đột biến không rõ nguyên nhân.
Giảm giá cho các thiết bị như máy làm đá thương mại và thiết bị tưới tiêu.
Hỗ trợ về hiệu quả sử dụng nước qua điện thoại theo số 503-823-4527 và qua email tại preserve@portlandoregon.gov
Khách hàng có thể đủ điều kiện được điều chỉnh hóa đơn khi rò rỉ nước trong khuôn viên nhà ảnh hưởng đến hóa đơn tiền điện nước. Tìm hiểu thêm về cách yêu cầu điều chỉnh hóa đơn do rò rỉ nước .
Câu hỏi về thanh toán hóa đơn và tài khoản
Thanh toán hóa đơn và quản lý các tùy chọn thanh toán trực tuyến, bao gồm thanh toán tự động và hóa đơn điện tử. Bạn cũng có thể thanh toán bằng hệ thống điện thoại tự động của chúng tôi, hoạt động 24/7. Gọi số 503-823-7770 và chọn tùy chọn 1.
Nếu bạn không thể thanh toán toàn bộ hóa đơn, hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email . Chúng tôi cung cấp các kế hoạch thanh toán nhỏ, không tính lãi. Hãy để chúng tôi giúp bạn duy trì tài khoản hiện tại hoặc giải quyết các khoản nợ quá hạn.
Gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 503-823-7770. Đại diện dịch vụ sẽ sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn về tài khoản từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Vui lòng gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng tại PWBCustomerService@portlandoregon.gov . Bạn có thể đặt câu hỏi về tài khoản và gửi yêu cầu qua email.
Bạn đang mở hoặc đóng tài khoản thương mại? Tìm hiểu thêm tại trang dịch vụ dừng, mở hoặc chuyển đổi của chúng tôi.
Thông tin về giá cước và phí
Phí nước: Để tìm hiểu thêm về phí nước trên hóa đơn của bạn, hãy truy cập trang giá và phí nước .
Phí thoát nước thải và nước mưa: Phí thoát nước thải được tính dựa trên lượng nước tiêu thụ, còn phí thoát nước mưa được tính dựa trên diện tích xây dựng của khu đất nhà bạn. Để tìm hiểu thêm về phí thoát nước thải và nước mưa trong hóa đơn của bạn, hãy truy cập trang giá phí thoát nước thải và nước mưa .
Phí xử lý nước thải nồng độ cao: Một số doanh nghiệp, như các cơ sở dịch vụ ăn uống, phải trả phí xử lý nước thải nồng độ cao hơn nếu nước thải của họ chứa hàm lượng chất thải cao hơn. Các khoản phí này được thể hiện dưới dạng phí Nhu cầu oxy sinh hóa (BOD) và Tổng chất rắn lơ lửng (TSS). Hãy truy cập trang web về phí xử lý nước thải nồng độ cao dành cho các cơ sở dịch vụ ăn uống để tìm hiểu thêm về các khoản phí này trong hóa đơn của bạn.
Các quy định về xả thải liên quan đến một số doanh nghiệp: Cơ chế kiểm soát xả thải thay thế (ADCM): Một số doanh nghiệp, chẳng hạn như phòng khám nha khoa, nhà sản xuất đồ uống lên men thủ công và dịch vụ rửa xe di động, phải tuân theo các quy định kiểm soát xả thải nước thải cụ thể. Thay vì giấy phép xả thải công nghiệp truyền thống, ADCM yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp quản lý tốt nhất và nộp chứng nhận hàng năm. Để tìm hiểu thêm về ADCM, hãy truy cập trang cơ chế kiểm soát xả thải thay thế .
Mẹo hữu ích về nước, cống rãnh và nước mưa
Khách hàng có thể đủ điều kiện được điều chỉnh hóa đơn khi rò rỉ nước trong khuôn viên nhà ảnh hưởng đến hóa đơn tiền điện nước. Tìm hiểu thêm về cách yêu cầu điều chỉnh hóa đơn do rò rỉ nước .
Nước mưa rơi xuống khu đất của bạn có thấm vào lòng đất một cách an toàn thay vì chảy vào hệ thống cống rãnh và thoát nước mưa của thành phố không? Bạn có thể nhận được giảm giá cho phần phí thoát nước mưa trong hóa đơn tiền nước, cống rãnh và thoát nước mưa của Thành phố Portland. Tìm hiểu thêm tại trang Phần thưởng Sông Sạch của chúng tôi .
Hãy cân nhắc lắp khóa vào vòi nước ngoài trời để ngăn người khác sử dụng, điều này sẽ làm tăng hóa đơn tiền nước của bạn.
Những gì bạn xả xuống bồn cầu rất quan trọng. Nước thải trào ngược vào cơ sở kinh doanh của bạn không chỉ mất vệ sinh mà còn có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và tốn kém chi phí dọn dẹp. Ba thứ duy nhất bạn có thể xả xuống bồn cầu vào hệ thống thoát nước một cách an toàn là ba chữ P: nước tiểu, phân và giấy vệ sinh. Tìm hiểu thêm về những gì bạn có thể (và không thể) xả xuống bồn cầu . Hãy cân nhắc lắp khóa vào vòi nước ngoài trời để ngăn người khác sử dụng, điều này sẽ làm tăng hóa đơn tiền nước của bạn.
Năng lượng
Tìm hiểu về các cách giảm chi phí năng lượng và các ưu đãi hiện có thông qua Energy Trust of Oregon.
Trách nhiệm về rác thải, tái chế và ủ phân
Cơ quan Quy hoạch và Phát triển bền vững thành phố Portland (BPS) giám sát việc thu gom rác thải, tái chế và ủ phân trong thành phố, đồng thời cung cấp các nguồn lực và giáo dục liên quan đến dịch vụ xử lý chất thải. Dưới đây là một vài điều cần biết:
Khác với việc thu gom rác thải tại nhà riêng, các doanh nghiệp (trong khu vực thương mại) có thể lựa chọn công ty thu gom rác thải và tái chế từ danh sách các công ty dịch vụ thu gom chất thải được phê duyệt này. Tìm hiểu thêm tại đây .
Tất cả các công ty thu gom rác thải và tái chế thương mại được cấp phép đều phải cung cấp dịch vụ thu gom rác tái chế và thức ăn thừa. Tìm hiểu thêm tại đây .
Nếu bạn đang thiết lập một dịch vụ mới , bạn có thể thương lượng về mức dịch vụ, tần suất và chi phí. Thành phố Portland không đặt ra mức giá.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về dịch vụ của mình, hãy liên hệ trực tiếp với công ty thu gom rác và tái chế.
Tìm hiểu thêm về các quy định của Thành phố Portland dành cho doanh nghiệp liên quan đến tái chế, túi dùng một lần, xốp, nhựa dùng một lần và cách bảo quản thùng chứa rác đúng cách. Tìm hiểu thêm tại đây .
Thành phố Portland hiện yêu cầu một số nhà sản xuất chất thải thực phẩm phải ủ phân. Hãy tìm hiểu xem doanh nghiệp của bạn có bắt buộc phải ủ phân hay không . Tìm hiểu cách thiết lập dịch vụ ủ phân .
Bạn thuê mặt bằng? Nếu người quản lý bất động sản của bạn cung cấp dịch vụ thu gom rác, họ cũng phải cung cấp dịch vụ tái chế giấy, kim loại và chai lọ nhựa, cũng như thùng chứa riêng cho thủy tinh. Tìm hiểu thêm tại đây .
Nhận miễn phí các biển báo và lời khuyên về tái chế để giúp nhân viên tái chế nhiều hơn và đúng cách.
Rác thải cho doanh nghiệp tại nhà
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp tại nhà, rất có thể bạn sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển rác thải sinh hoạt.
Xem bảng giá cho các kích cỡ dịch vụ có sẵn và chi phí cho hành lý bổ sung .
Tìm hiểu về các lựa chọn xử lý rác thải sinh hoạt cồng kềnh .
Tài nguyên bổ sung
Hướng dẫn tái chế cho doanh nghiệp : Tìm hiểu cách thiết lập hoặc cải thiện hoạt động tái chế tại doanh nghiệp của bạn. Yêu cầu áp phích và nhãn dán miễn phí để dán nhãn thùng chứa và hướng dẫn nhân viên về những gì nên bỏ vào thùng rác. Yêu cầu một buổi thuyết trình cho nhân viên của bạn.
Giảm thiểu lãng phí thực phẩm và tiết kiệm tiền : Nhân viên thành phố có thể giúp bạn đánh giá lượng rác thải để hiểu rõ số lượng và loại thực phẩm đang bị vứt vào thùng rác nhà bạn, từ đó bạn có thể giảm thiểu rác thải và tiết kiệm chi phí.
Có thắc mắc? Vui lòng liên hệ đường dây nóng về rác thải và tái chế tại wasteinfo@portlandoregon.gov hoặc 503-823-7202.
