Tiện ích
Nước, Nước mưa & Cống rãnh
Tìm hiểu cách đọc hóa đơn tiện ích nước thải, nước mưa và nước sạch kết hợp của bạn để bạn có thể theo dõi và quản lý việc sử dụng tốt hơn. Giải thích các phần của hóa đơn tiện ích
Tài nguyên miễn phí về hiệu quả sử dụng nước:
Khảo sát hiệu quả sử dụng nước tại chỗ và điều tra tình trạng tăng tiêu thụ nước không rõ nguyên nhân
Giám sát tạm thời việc sử dụng nước 24 giờ với phân tích chi tiết và xem xét lại việc sử dụng nước trong quá khứ
Giảm giá nhà vệ sinh, giảm giá phần cứng ngoài trời, giảm giá máy làm đá và các ưu đãi tùy chỉnh cho việc cải thiện hiệu quả sử dụng nước
Thiết bị tiết kiệm nước miễn phí
Hỗ trợ về hiệu quả sử dụng nước qua điện thoại theo số 503-823-4527 và qua email tại preserve@portlandoregon.gov
Câu hỏi về thanh toán hóa đơn và tài khoản
Thanh toán hóa đơn và quản lý các tùy chọn thanh toán trực tuyến, bao gồm thanh toán tự động và thanh toán không cần giấy tờ. Bạn cũng có thể thanh toán bằng hệ thống điện thoại tự động của chúng tôi, luôn có sẵn. Quay số 503-823-7770 và chọn tùy chọn 1.
Nếu bạn không thể thanh toán toàn bộ hóa đơn, hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email . Chúng tôi cung cấp các gói thanh toán nhỏ, không tính lãi suất. Hãy để chúng tôi giúp bạn duy trì tài khoản hiện tại hoặc đưa hóa đơn quá hạn của bạn đi đúng hướng.
Gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 503-823-7770. Đại diện dịch vụ sẽ sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn về tài khoản từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Gửi email đến bộ phận dịch vụ khách hàng tại PWBCustomerService@portlandoregon.gov . Đặt câu hỏi về tài khoản của bạn và gửi yêu cầu qua email.
Mở hoặc đóng tài khoản thương mại của bạn? Tìm hiểu thêm tại trang dịch vụ dừng, bắt đầu hoặc chuyển giao của chúng tôi.
Thông tin về giá cước và phí
Phí nước: Để tìm hiểu thêm về phí nước trên hóa đơn của bạn, hãy truy cập trang giá và phí nước .
Phí cống rãnh và nước mưa: Phí cống rãnh vệ sinh dựa trên mức tiêu thụ nước và phí nước mưa dựa trên khu vực phát triển của bất động sản của bạn. Để tìm hiểu thêm về phí cống rãnh và nước mưa trong hóa đơn của bạn, hãy truy cập trang giá cống rãnh vệ sinh và nước mưa .
Phí cường độ cao: Một số doanh nghiệp, như các cơ sở dịch vụ thực phẩm, phải trả phí cường độ cao nếu nước thải của họ chứa mức chất thải cao hơn. Những khoản phí này xuất hiện dưới dạng phí Nhu cầu oxy sinh hóa (BOD) và Tổng chất rắn lơ lửng (TSS). Truy cập trang web phí cường độ cao dành cho các cơ sở dịch vụ thực phẩm để tìm hiểu thêm về các khoản phí cường độ cao trong hóa đơn của bạn.
Thực hành xả nước thải liên quan đến một số doanh nghiệp: Cơ chế kiểm soát xả thải thay thế (ADCM): Một số doanh nghiệp, chẳng hạn như phòng khám nha khoa, nhà sản xuất đồ uống lên men thủ công và dịch vụ giặt ủi di động, phải tuân thủ các biện pháp kiểm soát xả nước thải cụ thể. Thay vì giấy phép xả thải công nghiệp truyền thống, ADCM yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp quản lý tốt nhất và nộp chứng nhận hàng năm. Để tìm hiểu thêm về ADCM, hãy truy cập trang cơ chế kiểm soát xả thải thay thế .
Mẹo hữu ích về nước, cống rãnh và nước mưa
Khách hàng có thể đủ điều kiện để điều chỉnh hóa đơn khi rò rỉ bên phía tài sản ảnh hưởng đến hóa đơn tiện ích. Tìm hiểu thêm về yêu cầu điều chỉnh hóa đơn do rò rỉ nước .
Nước mưa rơi trên tài sản của bạn có thấm xuống đất an toàn thay vì chảy vào hệ thống cống rãnh và nước mưa của thành phố không? Bạn có thể được giảm giá cho phần nước mưa trong hóa đơn nước, cống rãnh và nước mưa của Thành phố Portland. Tìm hiểu thêm tại trang Phần thưởng Sông sạch của chúng tôi .
Hãy cân nhắc lắp khóa vào vòi nước ngoài trời để ngăn người khác sử dụng, điều này sẽ làm tăng hóa đơn tiền nước của bạn.
Những gì bị xả trôi là quan trọng. Nước thải tràn vào doanh nghiệp của bạn không chỉ kinh tởm mà còn có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và tốn kém để dọn dẹp. Ba thứ duy nhất bạn có thể xả an toàn xuống bồn cầu vào hệ thống cống rãnh là ba chữ P: nước tiểu, phân và giấy vệ sinh. Tìm hiểu thêm về những thứ bạn có thể (và không thể) xả trôi . Cân nhắc lắp khóa vào vòi nước ngoài trời để ngăn người khác sử dụng, điều này sẽ làm tăng hóa đơn tiền nước của bạn.
Năng lượng
Tìm hiểu về các cách giảm chi phí năng lượng và các ưu đãi hiện có thông qua Energy Trust of Oregon.
Trách nhiệm về rác thải, tái chế và ủ phân
Cục Kế hoạch và Phát triển bền vững (BPS) của Thành phố Portland giám sát rác thải, tái chế và ủ phân trong thành phố và cung cấp các nguồn lực và giáo dục liên quan đến dịch vụ xử lý chất thải. Sau đây là một số điều cần biết:
Không giống như dịch vụ thu gom rác tại nhà, các doanh nghiệp (ở khu thương mại) có thể chọn công ty thu gom rác và tái chế từ danh sách các công ty dịch vụ thu gom rác thải được chấp thuận này. Tìm hiểu thêm tại đây .
Tất cả các công ty tái chế và thu gom rác thương mại được cấp phép đều phải cung cấp dịch vụ thu gom rác tái chế và phế liệu thực phẩm. Tìm hiểu thêm tại đây .
Nếu bạn đang thiết lập một dịch vụ mới , bạn có thể thương lượng về mức dịch vụ, tần suất và chi phí. Thành phố Portland không đặt ra mức giá.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về dịch vụ của mình, hãy liên hệ trực tiếp với công ty thu gom rác và tái chế.
Tìm hiểu thêm về các quy định của Thành phố Portland dành cho các doanh nghiệp liên quan đến tái chế, túi dùng một lần, xốp, nhựa dùng một lần và lưu trữ thùng chứa chất thải đúng cách. Tìm hiểu thêm tại đây .
Thành phố Portland hiện yêu cầu một số nhà sản xuất chất thải thực phẩm phải ủ phân. Tìm hiểu xem doanh nghiệp của bạn có bắt buộc phải ủ phân không . Tìm hiểu cách thiết lập dịch vụ ủ phân .
Cho thuê không gian của bạn? Nếu người quản lý bất động sản của bạn cung cấp dịch vụ thu gom rác, họ cũng được yêu cầu cung cấp dịch vụ tái chế cho giấy, kim loại và chai nhựa và bồn, cũng như một thùng chứa riêng cho thủy tinh. Tìm hiểu thêm tại đây .
Nhận các biển báo và mẹo tái chế miễn phí để giúp nhân viên tái chế nhiều hơn và tái chế đúng cách.
Rác thải cho doanh nghiệp tại nhà
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp tại nhà, rất có thể bạn sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển rác thải sinh hoạt.
Xem lại giá cho các kích cỡ dịch vụ có sẵn và chi phí hành lý bổ sung .
Tìm hiểu về các giải pháp xử lý rác thải sinh hoạt cỡ lớn .
Tài nguyên bổ sung
Hướng dẫn tái chế doanh nghiệp : Tìm hiểu cách thiết lập hoặc cải thiện hoạt động tái chế tại doanh nghiệp của bạn. Yêu cầu áp phích và nhãn dán miễn phí để dán nhãn thùng chứa và giáo dục nhân viên về những gì bỏ vào thùng. Yêu cầu thuyết trình cho nhân viên của bạn.
Giảm thiểu lãng phí thực phẩm và tiết kiệm tiền : Nhân viên thành phố có thể giúp bạn tiến hành đánh giá chất thải để hiểu được số lượng và loại thực phẩm thải ra trong thùng rác, để bạn có thể giảm thiểu chất thải và chi phí.
Có thắc mắc gì không? Hãy liên hệ với đường dây nóng về Rác thải và Tái chế theo địa chỉ wasteinfo@portlandoregon.gov hoặc số 503-823-7202.
