公用事業
水、雨水和污水
瞭解如何閱讀您的污水、雨水和自來水綜合公用事業帳單，以便您追蹤和更好地管理使用情況。 公用事業帳單各部分說明
免費的用水效率資源：
現場用水效率調查，並調查原因不明的耗水量增加情況
進行 24 小時臨時用水監測，並對歷史用水進行詳細分析和審查
廁所回扣、戶外五金件回扣、製冰機回扣以及改善用水效率的自訂獎勵措施
免費用水效率裝置
透過電話（503-823-4527）和電子郵件（conserve@portlandoregon.gov）提供用水效率協助。
帳單支付和帳戶問題
支付帳單並線上管理您的帳單選項，包括自動付款和無紙化帳單。您也可以使用我們隨時可用的自動電話系統支付。撥打 503-823-7770，選擇選項 1。
如果您無法支付全額帳單，請透過電話或 電子郵件.我們提供小額免息 付款計劃.讓我們幫助您保持帳戶的流動性，或讓您過期的帳單走上正軌。
致電 503-823-7770 聯絡客戶服務部。服務代表可於週一至週五上午 8 點至下午 5 點回答您有關帳戶的問題。
發送電郵至 PWBCustomerService@portlandoregon.gov.透過電子郵件詢問有關您帳戶的問題和提出要求。
開立或結束您的商業帳戶？進一步了解我們的 停止、開始或轉移服務頁面.
費率與收費資訊
水費：若要進一步瞭解帳單上的水費，請造訪 水費和收費頁面.
下水道和雨水收費：衛生污水處理費根據用水量收取，雨水處理費根據您的物業已開發面積收取。如需瞭解有關您帳單中污水和雨水費用的更多資訊，請前往 污水費和雨水費頁面.
額外加強費：有些企業（如食品服務機構）的廢水含廢量較高，則需支付額外強度費。這些費用會以生化需氧量 (BOD) 和懸浮固體總量 (TSS) 的形式出現。前往 食品服務機構的額外強度費用網頁瞭解有關額外強度費用的更多資訊。
與某些企業相關的污水排放做法：替代排放控制機制 (ADCM)：某些企業（如牙科診所、手工發酵飲料製造商和移動清洗服務）必須遵循特定的廢水排放控制措施。ADCMs 要求企業實施最佳管理措施並提交年度認證，而不是傳統的工業排放許可證。要瞭解有關 ADCM 的更多資訊，請前往 替代排放控制機制頁面.
有用的水、下水道和雨水提示
當物業端洩漏影響公用事業帳單時，客戶可能有資格獲得帳單調整。進一步瞭解 因漏水而要求調整帳單.
落在您物業上的雨水是否安全地浸入地下，而不是進入城市的下水道和雨水系統？您可以在波特兰市供水、下水道和雨水账单的雨水部分获得折扣。了解更多詳情，請瀏覽我們的清潔河流獎勵網頁.
考慮在您的室外水龍頭上加鎖，防止他人使用水龍頭而增加您的帳單。
沖洗的東西很重要。下水道倒流到您的企業不僅噁心，還會危害健康，而且清理費用昂貴。只有三種東西可以安全地沖入下水道系統：小便、大便和（衛生紙）。進一步瞭解 您可以（和不可以）沖洗的東西.考慮在您的室外水龍頭上加鎖，防止他人使用，以免增加您的水費支出。
能源
透過 Energy Trust of Oregon 瞭解降低能源成本的方法以及可用的獎勵措施。
垃圾、回收和堆肥責任
波特蘭市規劃與可持續發展局 (BPS)負責監督城市的垃圾、回收和堆肥處理，並提供廢物處理服務相關的資源和教育。以下是一些須知：
與在家中收集垃圾不同，（商業區的）企業可從此認可廢物收集服務公司清單中選擇垃圾和回收公司。 在此瞭解更多資訊.
所有獲准的商業垃圾和回收公司都必須提供回收和食物殘渣收集服務。 在此瞭解更多資訊.
如果您要設定新的服務，您可以協商服務等級、頻率和費用。波特蘭市未設定費率。
如果您有特別關於服務的問題，請直接聯絡您的垃圾回收公司。
進一步瞭解波特蘭市政府針對企業所制定的與回收、一次性使用袋、保麗龍、一次性使用塑膠以及適當的廢棄物容器儲存相關的法規。 在此瞭解更多資訊.
波特蘭市現在要求某些廚餘生產者進行堆肥。 瞭解您的企業是否需要堆肥. 瞭解如何設立堆肥服務.
租用您的空間？如果您的物業經理提供垃圾服務，他們也必須提供紙張、金屬、塑膠瓶和盆的回收服務，以及玻璃的獨立容器。 在此瞭解更多資訊.
家庭式企業的垃圾
如果您在家中經營業務，您很可能會使用住宅廢物運輸服務。
其他資源
商業回收指南:瞭解如何在您的企業建立或改善回收。索取免費的海報和貼紙來標示容器，並教育員工哪些物品可放入垃圾桶。請求為您的員工舉辦簡報會。
減少食物浪費及節省金錢:市府工作人員可協助您進行廢棄物評估，以瞭解垃圾中的食物數量和種類，從而減少廢棄物並降低成本。
有問題嗎？請聯絡垃圾與回收熱線wasteinfo@portlandoregon.gov或 503-823-7202。
