聚焦：天蠍表面清潔

Scorpion Surface Cleaning專精於塗鴉清除和壁畫修復，提供各種有效清除塗鴉的技術。許多公司可能只是簡單地清除塗鴉後就罷休，但 Scorpion 採取更全面的方式來解決問題，並著重於持久的解決方案。 Scorpion Surface Cleaning 的業主 Vince West 與小型企業辦公室一起討論企業經營的成功與挑戰。  

擁有一家小型企業，您最喜歡的部分是什麼？ 

Vince: 我喜歡每天都有不同的挑戰。我沒有指望一夜之間就賺到 100 萬美元，但我一直在一步步學習--無論是招聘、保險、許可，還是一些小事。隨著業務成長，我面臨許多種挑戰。一旦我拿到更大的合約，挑戰就更多了。我需要學習勞工保險、商業責任保險、許可等等。挑戰很大，我很享受。 

您的社區在您的企業中扮演什麼角色？ 

Vince: 社區讓我知道需要什麼。我有朋友住在城市的不同區域，在不同的非營利機構工作，很多時候我會收到這樣的短信：「嘿，我在外面遛狗，看到一些塗鴉。你也許會想要聯絡這家公司。 

其次，一旦企業發現我是做什麼的，他們就會聯繫我，然後我們開始談話。對話的內容可以是一次性的移除，也可以是建立長期的解決方案，例如照明、安全或圍欄。  

非營利組織提供了超多幫助。他們總是願意坐下來集思廣益，就如何發展您的業務、如何行銷業務或存在哪些機會等問題出謀劃策。 

您認為您今天在事業上最大的成功是什麼？ 

Vince：我想說的是尋找對長期解決方案持開放態度的客戶。我找到了一些公司，他們以特定的方式展示自己的品牌和建築。他們的規模夠大，有錢花在清除塗鴉上，但又不像 Legacy 或 Providence 那麼大，有自己的維護人員。 

您認為您的企業面臨的最大挑戰是什麼？ 

Vince: 我想說兩件事。本市有一個很棒的免費搬家計畫，但我認為大家對該計畫有一些誤解。該計劃是免費的，但您必須符合資格。它對公司收入和員工人數有相當的限制。他們在私人財產上工作，必須得到業主的許可。  

取得許可是第一個挑戰。在租戶、建築物業主以及可能存在的第三方維護公司之間，要獲得批准可能很困難。很多大廈業主都不在附近或不回應。  

第二個挑戰是意識。我認為人們有一種錯誤的觀念，認為如果我在表面上塗鴉，而你清除了塗鴉，那麼塗鴉者就會馬上回來。這可能是真的，取決於塗鴉的位置，但您也可以做其他事情來解決問題，例如設置圍籬或照明。我們已經做了一些有創意的事情來限制進入。  

對於想要創立自己小型企業的人，您有什麼好建議？ 

Vince：首先，真正想清楚你想做什麼。我見過很多人，他們有一個很好的想法，但卻沒有想清楚。想清楚你的目標客戶是誰。例如，如果您要從事油漆業，您要如何與其他油漆公司區別開來？你有什麼可以做得更好嗎？然後我會說：不要馬上辭掉你的全職工作！ 

即使不是完全相同的事情，但也要嘗試尋找類似行業的人。如果公司覺得您與他們有競爭關係，他們就不太會跟您談。但如果您能與相關領域的人聯繫，他們可能會更開放。 我和很多繪畫公司合作，擔任他們的導師，因為我不和他們競爭。他們大多都能接受進行指導對話。 

我還鼓勵大家開始查看 RFP（建議書徵求），即使您沒有立即申請。通讀它們，瞭解可用的資訊。與人談論它們。看看中標項目，然後問問自己：這件事我能做嗎？我是否有競爭力？ 

最後，參加業界活動。與人們見面，花時間與他們交談，瞭解他們在哪裡出價。這可能會讓您覺得很艱難，因為有時投標金額很高，例如粉刷一棟建築物需要 500 萬美元，而您可能還沒準備好。但不要被嚇到。