En primer plano: Artículos de segunda mano para mascotas

Secondhand Pet Supply fomenta la reutilización, el suprarreciclaje y el reciclaje en el sector de las mascotas. Acepta donaciones de la comunidad, tanto de particulares como de socios comerciales. Todo se limpia de forma sostenible, gracias a su patrocinador de limpieza, Spin Laundry Lounge. «Colaboramos con el Moda Center y el Oregon Convention Center para crear juguetes, chaquetas, camas y otros artículos para mascotas. Nuestro objetivo es promover la reutilización y encontrar soluciones sostenibles para productos que se fabrican nuevos. Contratamos a trabajadores locales y utilizamos materiales de origen sostenible», explicó Michael, el propietario.

La empresa se ha trasladado recientemente del Lloyd Center al Parkrose Plaza, en el noreste de Portland (5079 NE 112nd Ave, Portland, OR 97230). Actualmente funciona a pleno rendimiento y pronto celebrará una gran fiesta de inauguración. Esta organización sin ánimo de lucro agradece las donaciones y la colaboración de voluntarios. Visita la página web para obtener más información.

¿Cómo crees que Portland marca o influye en tu organización?

Michael: Portland es la inspiración de Secondhand Pet Supply porque cuenta con una enorme comunidad de amantes de las mascotas y una cultura que da prioridad a la sostenibilidad.

Si pudiera volver al principio, ¿qué habría hecho de forma diferente?

Michael: Nada . En este negocio todo ha salido a la perfección: las cosas han sucedido en el momento adecuado porque creo de verdad que esto es lo que estoy destinado a hacer.

¿Cuál fue la trayectoria de esta organización sin ánimo de lucro?

Michael: Empezamos en el Marketplace de Facebook, con todo guardado en mi armario. Después hicimos nuestra primera tienda temporal en Vancouver, en Kindred, y luego continuamos con Pop-up Local Vancouver. Finalmente, tuve la oportunidad de disponer de un local físico en el Lloyd Center. Estuve allí tres años, mientras el negocio crecía desde un armario lleno de cosas hasta ocupar dos locales completos: uno que antes era de Lids y el segundo, un antiguo local de Journeys que utilizaba como almacén. En marzo nos trasladamos a un nuevo local en la 122 y abrimos la segunda semana de abril. Llevo mucho tiempo trabajando siete días a la semana para conseguirlo. He pasado muchas noches trabajando hasta las 4 de la madrugada para tener este nuevo local listo.

¿Qué es lo que más te gusta de dirigir una organización?

Michael: Lo que más me gusta es ser mi propio jefe. Siempre he querido serlo porque resulta muy frustrante cuando los directivos toman malas decisiones y no son capaces de escuchar a los demás debido a su posición en la empresa. También disfruto mucho ayudando a la comunidad. No hay nada mejor que encontrar el producto adecuado para alguien que está comprando algo para su mascota. La mejor sensación es cuando les ayudas a encontrar una solución a un problema con el que llevan tiempo luchando. Por ejemplo, si un gato se escapa de su arnés y conseguimos encontrar el arnés adecuado para que eso no vuelva a pasar, o si podemos ayudar a los propietarios de tortugas a conseguir el sistema de climatización necesario para mantener a la tortuga a la temperatura adecuada.

¿Cuál ha sido su mayor éxito hasta la fecha?

Michael: La cantidad de residuos que hemos evitado ha sido mi mayor logro. Aproximadamente, hemos evitado que al menos 100 000 libras de residuos acabaran en el vertedero. ¡Esto incluye expositores y estanterías de tiendas que hemos salvado de acabar en la basura cuando las empresas han cerrado!

¿Cuál ha sido su mayor reto?

Michael: La recaudación de fondos y el marketing han sido los mayores retos. Estoy intentando contratar a un estudiante en prácticas para que se encargue de la recaudación de fondos y el marketing. «Secondhand Pet Supply» es una organización sin ánimo de lucro, lo que nos abre vías de recaudación de fondos a las que no tienen acceso las empresas con ánimo de lucro. La recaudación de fondos requiere realmente a alguien que se dedique en exclusiva a ello. Gran parte de los fondos proviene de donantes particulares y de eventos. Es un trabajo a tiempo completo, además de gestionar la parte empresarial.

¿Cuál es tu mejor consejo para alguien que quiera crear o dirigir su propia organización?

Michael: Cuando pongas en marcha un negocio, asegúrate de que sea el camino que ofrezca menos obstáculos. Cuando vas por el buen camino, las cosas encajan por sí solas. Si te resulta demasiado difícil, con demasiados préstamos o gastos, detente antes de endeudarte en exceso. Antes incluso de poner en marcha tu negocio, elabora tu plan de negocio y haz que lo evalúen otros empresarios de éxito. Da prioridad al tiempo libre. De hecho, eso es tan importante como encontrar el camino que ofrezca menos obstáculos. Si no te tomas tiempo libre, acabarás agotado. Planificar el tiempo libre es muy importante y nunca debes sentirte culpable por ello.