Отчет об итогах первого года работы Управления по делам малого бизнеса г. Портленда
В первый год своей работы Управление по делам малого бизнеса Портленда (OSB) поставило перед собой цель завоевать доверие владельцев малых предприятий города, внимательно прислушиваясь к их мнению, регулярно поддерживая с ними контакт и предлагая практическую, ориентированную на человека поддержку. Взаимодействуя с более чем 750 предприятиями во всех четырёх округах городского совета и проведя свыше 1 700 последующих встреч, управление сосредоточилось на том, чтобы помочь владельцам на том этапе, на котором они находились — будь то реализация идеи или расширение уже действующего магазина.
Приглашаем вас ознакомиться с нашим отчетом о результатах первого года деятельности и узнать истории четырех компаний, с которыми нам удалось наладить сотрудничество.
«Малые предприятия — это не просто цифры в статистике», — поделился Митч Догерти, руководитель Управления по делам малого бизнеса Портленда. «Это люди, которые делают ставку на себя, зачастую неся на своих плечах всю тяжесть и стресс, связанные с осуществлением своей мечты. Первый год работы Управления по делам малого бизнеса (OSB) стал попыткой отдать дань уважения этому духу посредством нашего присутствия, поддержки и партнерства».
Используя многоязычные ресурсы, в том числе обширный веб-сайт, общегородские мероприятия, приёмы посетителей в округах, координацию с ключевыми ведомствами, образовательные и информационно-просветительские программы, а также меры по привлечению внимания к местным предприятиям, OSB заложило основу для партнёрства и доступности.
Первый год показал, что когда город вкладывает средства в налаживание отношений и оперативное обслуживание, малые предприятия чувствуют, что к ним прислушиваются, что их поддерживают и что у них появляется больше возможностей для успешного развития.
Начав свой второй год работы, отдел продолжает свою деятельность: еще более тесная координация, еще большая наглядность, еще более оперативное реагирование. В городе, где малые предприятия служат не только двигателями экономики, но и культурными опорами, вопрос уже не в том, важна ли поддержка со стороны города. Вопрос в том, насколько последовательно город может ее оказывать. Роль отдела остается прежней: продолжать прислушиваться, продолжать быть на связи и продолжать осознавать, что за каждым бизнесом стоит человек, стремящийся создать нечто значимое.
