Tiêu điểm: Zahra Fashions
Zahra Fashions chuyên nhập khẩu trang phục, đồ trang sức và phụ kiện chất lượng cao từ các nước Nam Á. Bộ sưu tập đa dạng phục vụ cho mọi mùa, mọi nhóm tuổi và mọi dịp. Cửa hàng cung cấp nhiều loại Abaya và khăn trùm đầu có nguồn gốc từ Trung Đông. Phạm vi sản phẩm mở rộng bao gồm khăn quàng cổ, giày dép và phụ kiện Hồi giáo, mang đến trải nghiệm mua sắm toàn diện cho khách hàng.
Tại sao bạn lại bắt đầu kinh doanh?
Tiểu bang của chúng tôi thiếu các cửa hàng truyền thống chuyên cung cấp quần áo Nam Á. Nhận ra khoảng cách này, vợ tôi hình dung ra việc tạo ra một cửa hàng thực tế, nơi mọi người từ mọi tầng lớp có thể khám phá và đánh giá cao trang phục và đồ trang sức Nam Á. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một không gian chào đón phục vụ hai mục đích: cung cấp một điểm đến mua sắm thuận tiện cho khách hàng Nam Á đang tìm kiếm trang phục truyền thống, đồng thời cũng cung cấp trải nghiệm nhập vai cho những người khác để chạm vào vải, tìm hiểu về trang phục và khám phá cách mặc chúng đúng cách. Cửa hàng này hướng đến mục tiêu trở thành cầu nối văn hóa, thúc đẩy sự hiểu biết và đánh giá cao thời trang Nam Á trong các cộng đồng đa dạng.
Bạn thích nhất khía cạnh nào khi sở hữu một doanh nghiệp?
Đối với tôi, khía cạnh bổ ích nhất của việc sở hữu doanh nghiệp là cơ hội kết nối với khách hàng và nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài. Cửa hàng của chúng tôi thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ cư dân địa phương ở trung tâm thành phố đến những người đi xa. Thật vui khi được nhìn thấy những gương mặt quen thuộc vì một số khách hàng đã trở thành khách hàng trung thành và chúng tôi luôn cố gắng tạo ra bầu không khí chào đón họ. Để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, vợ tôi đã giới thiệu "Henna Saturdays", mời mọi người đến thăm và nhận các thiết kế henna truyền thống. Sáng kiến này không chỉ tăng thêm giá trị cho các dịch vụ của chúng tôi mà còn tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo cho khách hàng của chúng tôi.
Thành công lớn nhất của bạn là gì?
Thật vô cùng bổ ích khi khách hàng chia sẻ những trải nghiệm tích cực của họ với trang phục của chúng tôi. Cho dù họ đã mặc trang phục của chúng tôi trong những dịp thường ngày hay sự kiện đặc biệt, thì việc nghe về những lời khen ngợi mà họ nhận được thực sự rất đáng trân trọng. Gần đây, chúng tôi có một khách hàng đi từ ngoài tiểu bang đến để mua trang phục cho một đám cưới của người Ấn Độ. Tin nhắn tiếp theo của cô ấy sau sự kiện thật ấm lòng; cô ấy bày tỏ niềm vui khi mặc trang phục của chúng tôi và cách nó nâng cao sự tham gia của cô ấy vào lễ kỷ niệm. Những lời chứng thực này không chỉ xác nhận những nỗ lực của chúng tôi mà còn củng cố ý nghĩa văn hóa và vẻ đẹp của trang phục mà chúng tôi cung cấp.
Thách thức lớn nhất của bạn là gì?
Thách thức chính của chúng tôi nằm ở các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Chi phí liên quan đến tiếp thị có thể rất lớn và việc xác định các phương pháp hiệu quả nhất để kết nối với nhiều đối tượng khác nhau là một rào cản đáng kể. Thách thức đặc biệt là nỗ lực của chúng tôi trong việc thu hút cộng đồng Nam Á, đây là mối quan tâm cấp bách thứ hai của chúng tôi. Chúng tôi liên tục khám phá những cách sáng tạo và tiết kiệm chi phí để thu hẹp khoảng cách truyền thông này và mở rộng phạm vi tiếp cận của chúng tôi đến các phân khúc khách hàng quan trọng này.
Bạn có lời khuyên nào dành cho các doanh nghiệp mới không?
Các doanh nghiệp ở trung tâm thành phố Portland được hưởng lợi từ nguồn lực hỗ trợ dồi dào. Chúng tôi đã hợp tác với Cục Giao thông Vận tải Portland (PBOT) để cho thuê không gian, và Prosper Portland đã giới thiệu cho chúng tôi các nguồn lực giá trị như Mercatus. Đối với những người đang bắt đầu một dự án kinh doanh mới, tôi thực sự khuyên bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ bất cứ khi nào cần. Điều quan trọng là phải thiết lập cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong khi vẫn duy trì tính linh hoạt. Khi tôi khởi nghiệp kinh doanh này, tôi đã hình dung ra nhiều kịch bản khác nhau - cả địa điểm ban đầu lớn hơn và nhỏ hơn - và cuối cùng đã điều chỉnh các kế hoạch của chúng tôi dựa trên các cơ hội có sẵn. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi tạo ra một mô hình kinh doanh khả thi phù hợp với nguồn lực và điều kiện thị trường của mình.
