聚焦:Zahra 時裝
Zahra Fashions專門從南亞國家進口高品質的服裝、服裝首飾和飾品。多樣化的系列迎合不同季節、年齡層和場合的需求。它提供來自中東的 Abayas 和頭巾。產品範圍包括圍巾、鞋類及伊斯蘭配飾,為顧客提供全面的購物體驗。
您為何要創業?
我們州缺乏提供南亞服飾的專門實體商店。我的妻子意識到了這一空白,她構想創建一家實體商店,讓來自不同背景的人們都能探索和欣賞南亞服飾和珠寶。我們的目標是建立一個溫馨的空間,同時達到兩個目的:為尋找傳統服裝的南亞裔顧客提供一個方便的購物地點,同時也為其他人提供一個身歷其境的體驗,讓他們可以接觸布料、了解服裝,並發掘如何正確地穿著它們。本店的目標是成為一座文化橋樑,促進不同社群對南亞時尚的了解與欣賞。
您最喜歡經營企業的哪一方面?
對我來說,經營企業最有價值的地方,就是有機會與顧客建立聯繫,並培養持久的關係。我們的店吸引了各式各樣的顧客,從當地市中心的居民到遠道而來的顧客。看到熟悉的面孔尤其令人欣喜,因為有些顧客已經成為我們的忠實顧客,而我們也一直努力為他們營造一個溫馨的氣氛。為了提升顧客的體驗,我太太推出了「Henna Saturdays」,邀請人們前來接受傳統的指甲花設計。此舉不僅為我們的產品增值,也為顧客創造了獨特的互動體驗。
您最大的成功是什麼?
當顧客與我們分享他們使用我們服裝的正面經驗時,我們感到非常有成就感。無論他們是在日常場合或特別活動中穿著我們的服裝,聽到他們的讚美之聲,真的令人非常欣慰。最近,我們有一位客戶專程從外州來購買印度婚禮的服裝。她在活動結束後的跟進訊息令人感動;她表示穿著我們的服飾非常喜悅,而且這讓她更能參與慶祝活動。這些證詞不僅肯定了我們的努力,也強化了我們所提供服裝的文化意義與美感。
您最大的挑戰是什麼?
我們的主要挑戰在於有效的行銷策略。與行銷相關的成本可能相當高,而找出最有效的方法與不同的受眾建立聯繫,則是一個重大的障礙。特別具有挑戰性的是我們與南亞社群的接觸,這是我們第二大最迫切的問題。我們不斷探索創新且符合成本效益的方法,以彌補溝通上的差異,並擴大我們與這些重要客戶群的接觸面。
您對新創企業有什麼建議?
波特蘭市中心的企業受惠於豐富的支援資源。我們與波特蘭交通局 (PBOT) 合作租用空間,而 Prosper Portland 則介紹我們使用 Mercatus 等寶貴資源。對於剛開始創業的人,我強烈建議他們在需要時隨時尋求協助。在保持靈活性的同時,建立短期和長期目標是至關重要的。當我開展這項事業時,我構想了各種不同的情況,包括較大和較小的初始地點,最後根據我們可獲得的機會調整我們的計劃。這種方法讓我們創造出符合我們的資源和市場條件的可行業務模式。