焦點：二手寵物用品

「Secondhand Pet Supply」致力於在寵物產業中推廣再利用、升級再造與回收。該組織接受來自社區——包括個人及商業夥伴——的捐贈。多虧其清潔贊助商「Spin Laundry Lounge」的協助，所有物品均以永續方式進行清潔。 「我們與莫達中心（Moda Center）及俄勒岡會議中心（Oregon Convention Center）合作，共同製作寵物玩具、外套、寵物床等商品。我們的目標是推廣再利用，並為全新製造的產品尋找永續的解決方案。我們僱用當地員工，並使用來自永續來源的材料。」店主麥可（Michael）如此分享道。

該機構最近從洛伊德中心（Lloyd Center）搬遷至波特蘭東北區的帕克羅斯廣場（Parkrose Plaza）（地址：5079 NE 112nd Ave, Portland OR 97230）。目前該機構已全面投入營運，並將於近期舉辦盛大開幕慶典。這家非營利組織歡迎各界捐款或志工參與。請瀏覽網站以獲取更多詳情。

您認為波特蘭如何塑造或影響貴組織？

麥可：波特蘭這座城市 塑造了「Secondhand Pet Supply」的品牌，因為這裡擁有龐大的寵物社群，且當地文化極為重視永續發展。

如果可以回到最初，您會有什麼不同的做法？

麥可：沒什麼 。這門生意的每件事都水到渠成——一切都在該發生的時候發生，因為我真心相信，這就是我命中注定要做的事。

這家非營利組織的發展歷程是怎樣的？

麥可：我們 最初是在 Facebook 市集上起步的——當時所有商品都堆放在我的衣櫥裡。接著，我們在溫哥華的 Kindred 舉辦了首場快閃活動，隨後又參與了「Pop-up Local Vancouver」活動。最終，我獲得了在洛伊德中心（Lloyd Center）開設實體店面的機會。在那裡經營了三年期間，事業從滿滿一衣櫥的商品，擴展到佔據整整兩間店面：其中一間是原 Lids 店鋪，另一間則是原 Journeys 店鋪，我將後者用作倉儲空間。 我們於三月搬遷至第122街的新店址，並在四月的第二週正式開業。為了完成這一切，我已經連續好長一段時間每週工作七天。為了讓這間新店面準備就緒，我經歷了無數個凌晨四點才睡的夜晚。

在經營一個組織的過程中，您最喜歡哪一部分？

麥可：我 最喜歡的部分就是當自己的老闆。我一直都想當自己的老闆，因為當高層做出錯誤決策，又因為在公司裡的地位而無法傾聽他人意見時，那種感覺實在令人沮喪。我也非常樂於幫助社群。 沒有什麼比幫正在為寵物選購用品的顧客找到合適商品更令人開心的了。最棒的感覺，就是當你幫助他們解決那個困擾已久的問題時。例如，如果一隻貓從貓用背帶中逃脫，而我們能找到合適的背帶讓這種情況不再發生；又或者，我們能協助烏龜飼主取得所需的恆溫設備，讓烏龜維持在適當的溫度。

迄今為止，您最大的成功是什麼？

麥可： 我們成功避免產生的廢棄物數量， 是我最大的成就。我們大約已將至少 100,000 磅的廢棄物從垃圾掩埋場轉移出去。這其中還包括當公司倒閉時，我們從被丟棄的命運中拯救出來的店面陳列架和貨架！

您最大的挑戰是什麼？

麥可：募款和行銷 一直是最大的挑戰。我正試著聘請一名工讀生來負責募款和行銷工作。「二手寵物用品」是一個非營利組織，這讓我們能夠透過一些營利企業無法接觸的管道進行募款。募款工作確實需要有人全心投入。我們的募款來源大多來自個人捐款者和各類活動。這在經營業務之餘，還是一份全職工作。

對於想要創立或經營自己組織的人，您有什麼最好的建議？

麥可： 創業時，務必確保 這是一條阻力最小的路。當你走在正確的道路上，一切自然水到渠成。若感覺事情太過艱難，貸款或成本過高，請在深陷債務之前及時停下腳步。甚至在創業之前，就該著手擬定商業計畫書，並請其他成功的企業主為你評估。務必將休假列為優先事項。 事實上，這點與尋找阻力最小的路同樣重要。若沒有休息時間，你終將精疲力竭。預先規劃的休息時間至關重要，你絕不該因此感到內疚。